Khắc phục máy in hóa đơn không tự động cắt giấy

Khắc phục máy in hóa đơn không tự động cắt giấy

Khắc phục máy in hóa đơn không tự động cắt giấy

1. Xác định nguyên nhân máy in hóa đơn không tự cắt giấy

- Lưu: Hiện tại thì chỉ có máy in hóa đơn k80 là có chế độ cắt giấy tự động. Còn máy in hóa đơn khổ nhỏ k57 thì không có chế độ cắt giấy tự động mà bạn phải xé giấy bằng tay

- Sau khi thực hiện lệnh in hóa đơn “in Bulid” nhưng máy in hóa đơn không tự động cắt giấy. Điều này thường là do một số nguyên nhân sau:
- Giấy in hóa đơn sử dụng không đúng chủng loại của máy in hóa đơn

-  Dao cắt giấy trên máy in bill bị lệch

- Dao cắt giấy in bị nhụt, không còn khả năng cắt giấy
-  Chưa thiết lập chế độ tự động cắt giấy sau khi in trong hộp thoại Control panel

Máy in bill dataprint kp-c9f

2. Cách khắc phục máy in bill không tự động cắt giấy

- Lựa chọn đúng loại giấy in hóa đơn: máy in hóa đơn thường sử dụng giấy in nhiệt. Có hai loại chính là giấy in nhiệt k57 dành cho máy in hóa đơn mini và giấy in nhiệt k80 dành cho máy in bill khổ lớn. Cần chắc chắn về kích thước cuộn giấy in phù hợp với kích thước đầu in của máy in hóa đơn. 

- Với dao cắt giấy: khi bị lệch hãy điều chỉnh lại vị trí của dao cắt, thay dao cắt mới nếu thấy cần thiết.

- Kiểm tra và thiết lập chế độ tự động cắt giấy trong Control panel. Xem chi tiết trong hướng dẫn sử dụng máy in bill.

3. Lưu ý khi khắc phục lỗi

- Chọn loại giấy in hóa đơn không có bụi giấy, bề mặt mịn và không xước để đảm bào không ảnh hưởng đến đầu in và dao cắt giấy.

- Khi sửa lỗi nên tắt các chương trình khác đang chạy.